Redistribución de horarios y plantillas
La distribución de los horarios de las plantillas de trabajadores es un rompecabezas que a veces parece imposible de solucionar.
Situación inicial / Retos
En este caso, una empresa de venta al menor con un amplio horario de abertura tenía que equilibrar las horas de sus empleados teniendo en cuenta muchos factores: horas de máximas ventas, “derechos adquiridos” de los trabajadores, conciliación familiar, reducciones de horario por maternidad, vacaciones y días libres, etcétera.
Objetivos
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Tras conocer las prioridades de la empresa, se hizo un buen análisis de las necesidades de la empresa, buscando la mejor forma de encajar estos horarios, creando equipos, asignando responsabilidades a cada unos de los miembros y acordando unas normas de gestión que son respetadas por todos.
Resultados
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El éxito de esta actuación fue el canal de comunicación que se abrió entre la empresa y los trabajadores, que permitió captar y complementar las necesidades de todas las partes. Esta mejora en la comunicación actualmente ayuda a evitar conflictos, gestionar diferencias y alinear objetivos.
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El resultado ha sido una mayor implicación del equipo, menor rotación del personal y una reducción de las horas extras que algunas personas tenían que hacer para cubrir la falta de planificación.
¿Te gustaría aplicar una estrategia similar en tu empresa familiar?
